Chính Sách Bảo Mật Của Nền Tảng 55wn

55wn thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập
• Lịch sử giao dịch nạp/rút và hoạt động cá cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy trình chống gian lận và rửa tiền theo tiêu chuẩn ngành.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình thưởng phù hợp (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, bảo vệ tất cả người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được pháp luật quy định.

55wn chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác ngân hàng khác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI và các nhà cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ cơ sở hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, 55wn yêu cầu tất cả đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin được cung cấp đúng với mục đích đã thỏa thuận.

55wn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

55wn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu, cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (nếu không có yêu cầu pháp lý bắt buộc giữ lại), dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

55wn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Bảo mật mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược kể cả bởi nhân viên 55wn.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — mỗi nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi 24/7 phát hiện bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và security audit thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Backup tự động hàng ngày với mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Mặc dù 55wn nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Dịch vụ của 55wn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho 55wn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ ngay lập tức điều tra và xóa mọi dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận.

55wn áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

55wn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 48 giờ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 55wn sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên b ản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 1 của tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 55wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa, chuyển dữ liệu), vui lòng ghi rõ trong tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]" để đội ngũ xử lý được nhanh chóng nhất.